为切实做好离退休干部服务保障工作，今年以来，省委老干部局联合部分设区市和省直单位开展离退休干部“养老顾问”服务试点工作。11月9日，省委老干部局召开试点单位座谈会，交流试点工作进展情况和经验做法，研究部署下一步工作任务。省委老干部局二级巡视员吕清出席会议并讲话。

会上，南京市、省民政厅、南京建邺区、南通崇川区、镇江扬中市、连云港海州区等6家试点单位作交流发言，介绍了离退休干部“养老顾问”服务试点工作有关情况。各试点单位结合实际情况制定试点工作方案，帮助老同志了解养老政策、获取养老服务资源、定制养老服务，实现养老服务供需精准有效对接，助力老同志安享幸福晚年生活。

会议充分肯定了各单位前期试点取得的成效，指出养老顾问服务是满足离退休干部多元化需求的一种尝试和探索，各地各单位要高度重视，继续积极开展试点工作，不断增强服务意识，在做好离休干部“一人一策”精准服务的同时，加强对退休干部的服务保障工作。

会议强调要注重需求为先，切实摸清老同志现实需要，根据老同志在生活照料、医疗康复、权益维护、文化娱乐、精神慰藉等方面的养老需求，明确“养老顾问”服务的工作重点和方式，更有针对性地提供精准服务；要注重资源整合，做好资源对接，抓好协调联动，打破养老服务“信息壁垒”，汇聚组织、民政、人社、卫健、财政等各部门力量，明晰“养老顾问”职责定位，构建“养老顾问”服务体系，探索建立监督管理机制和激励保障机制；要注重数字赋能，积极借助“互联网+”技术手段，为线下“养老顾问”服务提供有益补充，构建“线上+线下”、“人工+智能”并行的服务模式；要注重队伍建设，通过集中授课、实地观摩、在线培训等方式，提高专兼职“养老顾问”的业务能力素质，及时全面熟悉掌握最新养老政策和养老资源，不断提升离退休干部服务保障水平。

会前，与会人员实地观摩了南京市离退休干部“养老顾问”建邺区服务站，现场了解站点建设及试运行情况。省委老干部局服务保障处负责同志、试点单位分管领导及部分省直单位相关业务处室负责同志参加会议。