今年以来，兴化市通过创新开展“银发网格长”志愿服务，助力基层社区治理建立新机制，让原本“老态龙钟”的老旧小区焕发新光彩。

红色引领，从“独奏”到“合唱”。充分挖掘“银发人才”资源，鼓励引导离退休干部党员积极参与“银发网格长”志愿服务，织密小区治理网格。健全“党建引领＋社区牵头＋银发网格长助力”的“红色管家”治理模式，最大限度发挥社区和“银发网格长”志愿服务团队协同作用，提升小区治理管控水平。多次召开联席会议，围绕破解小区突出问题，找准重点和难点，统筹协调，商讨整改方案，层层压实责任，形成工作闭环。发挥红色业委会和“银发网格长”“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，常态化开展小区卫生清洁、文明宣传等工作，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，为小区解决问题，实现了由“社区独奏”向“全民合唱”的转变。

整体提升，从“面子”到“里子”。“银发网格长”协助公安、城管、安监等部门单位，处理僵尸车乱停放，消防器材维护不规范，车库、车棚违规居住，小广告乱贴等问题，累计拆除乱搭建150余平方米，清理户外牌匾、小广告200余处，清除绿化带内垃圾500平方米；启动小区绿化精修细补工程，进一步提升人居环境；在小区每个出入口统一设置宣传栏，设公益广告、文明公约等30余处。“银发网格长”和业委会通过前期排摸，协助社区对现有场地进行改造提升，进行车位扩容，有效化解小区停车难、停车乱问题；交通微循环配套停车收费，由业委会支付保安工资、小区基础设施维护等，小区运转形成良性循环。

文明固本，从“安居”到“乐居”。每个月设固定“文明日”，“银发网格长”自发组织开展文明主题志愿活动，不定期开展文明城市创建实践活动；依托社区新时代文明实践站和道德讲堂，开展党史、书画、养生讲座等特色课程，打造群众“家门口”的课堂，提升群众满意度、幸福感和获得感。畅通“两种”渠道，建立“线上＋线下”双渠道模式，线上建立微信群，针对小区业主需求，及时掌握志愿服务需求，线下通过业委会人员及志愿者走访入户，面对面沟通了解老弱病残群体对志愿服务需求，并按需提供帮助。积极组织“银发网格长”申报“最美志愿者”，发挥志愿服务先锋模范作用，激励和带动更多离退休干部党员积极参与志愿服务活动。