为最大程度解决老年人“吃饭难”问题，无锡市惠山区堰桥街道刘仓社区“围裙妈妈”志愿服务社积极行动起来，开启“堂食助餐+上门送餐”多样化服务模式，精准为老年人提供服务，真情守护社区100多位老人的幸福“食”光。

成立“围裙妈妈”志愿服务社

刘仓社区老龄化程度较高，有老龄人口1200人左右，独居空巢老人85户，90岁以上老人38名。围绕打造“老年友好型社区”，打通关爱老人最后“一厘米”，2019年8月15日，刘仓社区“围裙妈妈”志愿服务社成立，15位平均年龄60岁的退休“妈妈”成为第一批骨干成员，她们志愿服务内容主要为社区80岁以上独居空巢老人服务，打扫卫生、代购物品、心理疏导、健康服务、纾解困难等，并上门照顾老人饮食起居，为老人们点亮温暖的“心灯”。

“围裙妈妈”负责人、刘仓社区老年协会会长鲍静燕带队，联合社区网格员、楼道长、老龄委、老体协等对空巢独居老人开展摸排需求，无微不至照料关爱老年居民，每周1次为社区60岁以上老人提供公益服务；对生活困难老人，定期送去米面粮油、衣物棉被等生活必需物资；针对他们的困难原因，开展专项帮扶；组织开展适合老年人的文体、休闲活动；对退休老党员、老干部，采用送书上门、送学到家方式送上“精神食粮”。

建立刘仓社区居家养老服务站

在鲍静燕等人建议下，社区实行居家养老服务站平台、上门志愿服务“双机制”，建立刘仓社区居家养老服务站，站内设置娱乐休闲厅，供老人阅读、棋牌、文体、上网阅览等，并为老人提供生活照料、康复、助洁、助浴、助医、助行、助残等居家上门服务。

每周三是刘仓社区的惠老助老“志愿日”，社区组织“围裙妈妈”及周边志愿者们免费为居民群众提供理发、量血压、健康咨询、修补等10多项便民生活服务，团队负责人鲍静燕专门买了电动理发器材，去理发店“拜师学艺”，学成后义务当起老人们的“大师傅”。每到“志愿日”，社区活动室里热闹非凡，鲍静燕与志愿者们忙得不亦乐乎。

开展“定制化”居家上门服务

针对“独居老人出门一把锁，进门一盏灯”，刘仓社区对重病患者上门义诊，还联合电信运营商开展智能手机使用培训、智慧养老等服务；“围裙妈妈”志愿服务队以社区多元力量定期开展缝补、助洁、量血压等“定制化”居家上门服务；通过适老化、适残化改造，提升空巢独居老人居住质量，在重点老人家中安装“一键呼”“烟雾报警器”等设备，确保老人安全。

经过多年来发展，“围裙妈妈”志愿服务项目的服务内容和覆盖范围不断扩大，社区助餐点为辖区空巢独居老人提供助餐服务，针对腿脚不便的老人，坚持每天中午送餐上门，远的有3—5公里，“围裙妈妈”送达老人们手中的“爱心餐”已逾3000份。几年来，“围裙妈妈”鲍静燕获评“无锡好人”，“围裙妈妈”志愿服务项目荣获全市“锡阳正红•最佳老干部志愿服务项目”。

至今，“围裙妈妈”们已服务老人5000多人次，左邻右舍对“围裙妈妈”交口称赞：“你们是大家的贴心‘好保姆’！”