“凝心”察情出力度。制定 “四个一”走访方案，即一张走访联系卡、一封慰问信、一本民情记录本、一张走访问题清单。要求党员干部逐户发放联系卡、慰问信，公开服务电话，宣讲走访目的，畅通诉求渠道。为每名党员干部配发《民情记录本》，要求详实登记老干部的基本情况、个人诉求、意见建议和反映的问题，梳理汇总“走访问题清单”。要求党员干部对照问题清单，研究解决措施，并依托“老干部之家”微信群及时互动活动开展情况。全局党员干部先后走访了分布于全市9个区、61个社区及6家医院的99名老干部。

“暖心”访谈出温度。坚持局领导班子带队，带领全体党员干部，登门或到医院走访探望，收集掌握老干部的近况。走访过程中，坚持做到“三问清一征集”：问清老干部衣食冷暖、问清老干部健康状况、问清困难户困难原由，面对面与老干部交流谈心，现场答疑释惑。认真听取老干部的意见建议，征集老干部对建设“强富美高”新栖霞的意见建议。

“贴心”送学出高度。坚持与“送学上门”相结合，广泛宣讲党的十八大以来治国理政新理念新思想新战略和省市区党代会精神，宣传中央和省市区关于加强和改进离退休干部工作的新定位新要求新举措，引导广大老干部始终坚定理想信念，增强“四个意识”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，鼓励广大老干部进一步发挥政治优势、经验优势、威望优势，为全区改革发展稳定发挥正能量，作出新贡献。