南京市秦淮区委老干部局认真贯彻落实全国、全省老干部局长会议精神，坚持求真务实工作作风，主动适应形势变化，树立精准服务理念，着力在精细化、优质化、便利化、个性化上下功夫，不断提高服务管理的精准性，用心用情扎实做好老干部精准化服务保障工作。

一、开展“四级联动”大走访大慰问活动。认真贯彻落实“六必访”、“四时四送”制度，对全区266名离休干部（包括46名易地安置离休干部）进行走访慰问。入夏以来，秦淮区委老干部局和老干部原单位、各街道和社区工作人员一起，分组逐户到老干部家中进行走访慰问，并为他们送去防暑降温慰问品、慰问金、学习资料。每到一处，工作人员与老干部促膝交谈，拉家常、话家事，详细了解老干部的思想、家庭、生活、健康情况，广泛征求、虚心听取老干部的意见建议，及时了解并解决老干部生活中遇到的实际困难。

二、制作发放离休干部亲情服务联系卡。为拓展亲情服务老干部工作渠道，方便老干部遇到困难紧急求助，区委老干部局突出亲情主线，注重细节服务，配合《南京市离休干部服务管理联系卡》，率先在全市推出了“离休干部亲情服务联系卡”，提供老干部服务管理部门、原单位、老干部局联络员以及常用的监督、报警、急救电话，让老干部在需要帮助或解惑、遇到突发事件时，能及时联系到所在单位和老干部局工作人员。目前，结合高温走访慰问，“离休干部亲情服务联系卡”已送到每位离休干部及家属手中。

三、建立完善离退休干部精准联系服务网络。建立网格化服务管理机制，将全区330多名离退休干部分成17组，分别对应全局17名在职干部，开展“精准联系服务”，实行网格化服务全覆盖。要求每名联络员每个季度至少电话沟通一次，每半年至少上门走访一次，全面了解掌握老干部生活、思想状况，切实把对老干部的关爱之心、敬重之情融入到多样化、个性化、亲情化服务之中，做到联系“无死角”、服务“零距离”。通过选学送学、政策解读、情况通报、意见征集、关心关怀等多种形式，推行体现个性化、突出精准化、重在过程化的服务模式，转变思路，主动作为，精准服务，得到全区离退休干部及家属的高度赞誉和好评。

四、加大特困离退休干部精准帮扶力度。进一步完善《老干部帮扶资金使用管理办法》，对特殊困难离退休干部建档立卡，对患有严重疾病、生活不能自理、遭遇意外变故造成生活困难等情况的离退休干部分别建立信息档案，实行动态跟踪管理。严格审核特殊困难离退休干部信息，准确掌握个人信息、家庭情况、帮扶诉求情况，做到程序清，效率高，件件有回复。制定《秦淮区离休干部自付医疗费补助办法》，凡医疗自付费过“万元”的离休干部，均从特困帮扶专项资金中给予合理适度保障。加强帮扶资金使用的监督管理，做到有审核，有经手，有会议纪要。严格执行资金的慰问标准，强化帮扶资金使用效率，及时慰问，及时随访，发挥最大作用。加大对特困对象的精准帮扶力度，增加专项帮扶资金，着力为更多特殊困难离退休干部分忧解难，体现组织温暖和关爱，真正做到让改革发展成果惠及更多老干部。