新冠肺炎疫情暴发以来，为最大程度减少疫情带来的不利影响，海门市委老干部局迅速行动，统筹安排，充分发挥制度优势和信息化优势，统筹做好疫情防控期间老干部服务保障工作，做到防控、服务两不误。

一是用制度作保障，确保老干部服务提质。聚焦疫情防控期间老干部服务保障工作，海门市委老干部局进行专题部署。为加强对离休干部看病就医工作的领导，及时调整离休干部看病就医“三有一落实”工作领导小组成员。坚持“三项”制度，即坚持定期慰问制度，采取电话慰问的形式，问老干部身体生活情况、问需求困难，切实把党和政府的温暖送到老干部的心坎上；坚持联络员制度，积极推进区镇、部门老干部工作联络员线上联动，做好工作经验交流共享，协调解决矛盾问题；坚持问题督办落实机制，通过12345老干部专线、微信平台广泛听取老干部意见和建议，并及时整理汇总跟进落实，把办理结果第一时间反馈给老干部。

二是以信息化履约，确保老干部服务不间断。充分发挥签约家庭医生在疫情防控工作中的重要作用，组织全市19个家庭医生签约团队分别对离休干部采取不见面服务，由家庭医生通过手机APP、微信、电话、短信等信息化手段，普及防疫知识、密切关注离休干部血压、血糖数值及常服慢性病药品、剂量等。对身体有不适的离休干部及时提供就医指导和绿色通道，针对老干部咨询的问题，耐心细致地进行解答，切实提升老干部防范意识和自我保护能力。

三是用心谋划，确保老干部服务精准化。在疫情防控期间，海门市委老干部局用心谋划疫情防控和老干部工作，确保疫情防控有担当，服务老干部更精准。为了让离休干部待遇不受疫情影响，通过开通网上预约、材料寄达、手机银行转账等方式，让离休干部不跑腿就能申请医药费补助，15位离休干部累计23.23万元补助款第一时间发放到位，切实解决了离休干部医药费自费负担；随着当地疫情形势的不断好转，陆续恢复家庭医生上门巡诊服务，鼓励签约医院利用医联体平台，发挥社区（驻村）医生作用，为离休干部做好日常保健、用药指导、药品代购等服务；申请市财政专项资金22.95万元，给每个离休干部赠送一份900元健康检查大礼包，为精准服务离休干部医疗保健把好脉。