无锡市梁溪区委老干部局积极学习贯彻习近平总书记对全国老干部工作作出的重要指示精神，强化政治意识，聚焦“四个精准”，不断增强工作的针对性和实效性，努力提升离休干部服务的能力和水平，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

建立服务网格，精准掌握个人信息。建好服务网格，根据离休干部居住地划分网格，每个网格配备1-2名专职社工，发扬“铁脚板”精神，不间断开展常态化走访慰问，并记好“民情日记”。完善服务档案，摸清每一名离休干部的思想情况、健康状况、历史功绩、爱好特长、生活习惯、家庭情况，为精准化服务提供支撑。加强分类管理，将离休干部分为能自理、半自理、全护理和丧偶独居、住养老院、身患重病、家庭困难等类型，提供针对性服务，做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人。

健全服务制度，精准推进工作规范。认真总结服务离休干部工作经验，研究制定制度规范，并汇编成册。先后健全完善《走访慰问制度》《生病住院探望规定》《长住养老院探望规定》《丧事处理操作办法》《专职社工管理办法》等20多项，确保每项工作职责明确、服务规范、稳妥有序。对离休干部服务始终做到每周电话联系，每月上门走访，住院即时探望，有困难随时慰问。

创新服务思路，精准拓展服务举措。深入开展家庭医生签约离休干部服务，完善工作流程图和工作手册，明确服务要求和服务标准，家庭医生每月至少上门检查、问诊1次，受到广大离休干部的交口称赞。逐年分步推进离休干部家庭适老化改造，“一户一案”帮助他们改善居家养老环境，解决离休干部洗澡、如厕、久卧久坐难起等难题，梁溪区离休干部适老化改造工程启动早、标准高、效果好，提高了广大离休干部晚年生活的幸福指数。5年来，建立特殊困难帮扶制度，共发放帮扶资金40.7万元。

深化服务内涵，精准满足精神需要。每年给离休干部寄送生日贺卡，为90岁、100岁的离休干部祝寿，为钻石婚的离休干部拍摄婚纱照。专门为离休干部举办拍球、投圈、夹弹子等趣味运动会。组织离休老党员重温入党誓词，带领他们唱革命歌曲，邀请他们讲革命故事，不断提升离休干部的自豪感、荣誉感和幸福感。

2022年，梁溪区委老干部局将继续把老干部的需要作为第一责任，把老干部的幸福作为第一准则，从居家养老、医疗护理、法律援助等痛点难点问题入手，用心用情用力，推进离休干部服务工作创新发展。