面对疫情，昆山市用行动践行初心，用脚步丈量责任，服务需求精准对接、服务热线高效运转、服务保障24小时不间断，全力提升疫情期间老同志安全感、幸福感、获得感。

有力有序持续画好“连接线”。制定服务保障工作方案。第一时间倡议动员，通过“昆山老干部”微信公众号发布《致全市离退休干部的一封信》，引导老同志带头落实防控要求，力所能及发挥优势作用。实施“电话敲门”行动，迅速进行信息排摸，全面掌握老同志思想、身体和生活需求状况，建立“一对一”“一对多”沟通联系制度。构建动态跟踪服务机制，及时为9名居住在封管控区域，12名独居、空巢及有特殊困难离休干部建立服务台账，实施分类服务管理。

精细精准筑紧刻牢“平安线”。做优关心关爱各项举措。开展“线上”问候，通过微信、短信、工作群等平台，向老同志广泛宣传疫情防控和医疗保健知识300余次，引导老同志做好科学防疫。组织“线上”学习，定期推送相关学习内容、举办“分享悦读生活 静待云开疫去”等主题读书活动，确保老同志疫情期间学习不断线。加强“线下”关爱，发放暖心防疫包150件，配送药品200余人次，协调落实就医住院5人次，定期为21名老同志配送生活物资，让老同志在疫情面前安心暖心称心。

同频共振聚力绘就“同行线”。积极参与疫情联防联控。投身一线战“疫”，近2000名老同志主动请缨，担任“点位长”“百人长”“采样员”“信息录入员”“秩序维护员”，累计服务时长超20万小时。开展公益服务，市公益心理咨询志愿团队老同志靠前架起“心理电台”，为数百人提供解压服务，守护群众“精神防线”。“纪妈妈”工作室开设青少年法治教育空中课堂，开展法治宣传活动10场次。致敬抗疫先锋，老同志把感动感恩化为创作动力，推出100余幅记录时代、讴歌先锋、反映鹿城上下众志成城、齐心战疫的文艺作品，凝聚传播疫情防控正能量。