南京市委老干部局积极运用信息化手段，自觉践行精准化、规范化理念，力求把离退休干部服务管理工作抓得更细、措施定得更准、责任落得更实。

一是力促“数字”转型，完善精准服务体系。动态更新离休干部平台数据，启动退休市管干部数据采集工作,分级分类建立服务管理对象信息库。扩大“紫金银辉”服务卡影响力和受益面，制作宣传短视频，协调文投、旅游集团等提供上线优质产品，目前已有2万名退休干部申领。在南京党建网开辟“老干部工作”专栏，升级改版“南京老干部”公众号，增设“智慧党建”“紫金银辉”“乐享银龄”等子栏目，强化宣传和服务功能。推进“智慧助老”行动，已举办智能手机培训班12期，省市机关500余名退休干部参训，帮助老同志跨越“数字鸿沟”。

二是紧盯“精准”发力，做好“一人一策”服务。将离退休干部服务管理工作主动融入老年事业发展，以政府购买服务方式，推进适老化改造工程，落实“一户一案”，提供基础设施、紧急救助、生活辅助设施3大类22项改造服务，全市1593名离休干部提出申请，实现应改尽改全覆盖。坚持开展“六必访”走访慰问，上半年走访3456名离退休干部，广泛征求他们对服务管理工作的意见建议，了解他们生活上的困难需求，帮助协调老旧住宅加装电梯、疫情期间慢病购药、家医转诊等实际问题70多个。在春节、元旦等重要时间节点，市委主要领导带队，走访慰问老红军、老领导，通报南京经济社会发展情况，带着感情做好“一人一事”暖心关爱工作。

三是狠抓制度落实，解决急难愁盼问题。狠抓离休干部“三个机制”的落实，针对市属企业离休干部补贴，出台经费管理使用办法，确保足额按时放发到位。持续深化“三有一落实”工程，联合市干保办召开老干部就医保障联席会议，及时会商解决离休干部看病就医“绿色通道”中的堵点、难点，进一步改进服务流程和服务方式。落实党内关怀和特困帮扶机制，对遭遇家庭重大变故的离退休干部，及时送上组织的关怀和温暖。