“有你们陪着，真好。”近日，在泰州市姜堰区水利局离休干部邰寿祥老人家中传来阵阵欢声笑语，姜堰区“先锋公益”的几名志愿者上门为老人读书、读报、话家常，分别时，邰老依依不舍地说。这是姜堰区借助社会公益力量精准服务离休干部新举措的一个缩影。

今年以来，姜堰区委老干部局拓展新思路、探索新模式，推行离休干部“一小时定制服务”项目，通过社区+社工+社团“三社联动”，整合各方资源为老同志搭建服务平台，满足老干部“精神文化”养老需求。姜堰区先锋公益发展促进会作为社团组织，主动加入银龄关爱项目，为精准服务离休干部发挥了积极作用。

搭班子，建队伍，吹响志愿服务集结号。“先锋公益”先行成立关爱小组，按照“就近结对、服务有力”的原则，向社会广泛招募志愿者，要求热心社会公益事业，有责任心、有爱心，善于沟通，有才艺或专业技能者优先。同时要求志愿者骨干队伍相对稳定，确保服务对象和活动项目的有效对接。

建阵地，立规范，形成志愿服务常态机制。为方便及时沟通协调工作，先锋公益发展促进会在区委老干部局单独成立“先锋公益银龄关爱分会”，建立分会工作室，制定服务条例，规范服务行为，明确服务要求，根据每位老同志的实际情况，制定更有针对性的个性化服务清单，使“爱与陪伴”常态化。

明标尺，定标准，确定志愿服务频次。明确“整理、洗刷、清扫、清洁、陪伴、代购”六大类服务项目，采取“一对一”或“多对一”的形式上门服务。服务频次原则上每月至少给“绿色放心类”离休干部提供一次1小时服务，每旬给“黄色牵挂类”离休干部提供一次1小时服务，每周给“红色担忧类”离休干部提供一次1小时服务。

强管理，重反馈，提升志愿服务质效。每次服务后由离休干部本人或家属对当日服务进行评价，分会定期小结服务情况，对好的做法进行交流推广，不足之处加以改进。同时挖掘服务典型，由老干部局择优通过媒体进行宣传报道，以此鼓励、带动更多社会力量加入志愿服务行列，在全社会形成辐射效应。

截至目前，银龄关爱分会已在全区开展精神慰藉服务121人次，获得了老同志的一致好评。下一步，区委老干部局将进一步跟踪服务过程，不定期回访老干部，根据老同志的实际需求，提供更加多样化、个性化、精准化的服务，切实为离休干部做好事、办实事、解难事。