近年来，徐州市委老干部局始终坚持问题导向、效果导向，聚焦解决老同志急难愁盼问题，聚力提升老同志获得感幸福感安全感。下半年以来，重点采取“三项举措”，持续在增强服务保障实效、提升服务管理水平上下功夫，确保服务保障工作取得扎扎实实的成效。

走访慰问送关怀

按照身体情况、居住情况、基本信息等对离休干部进行精准分类，局领导带队对30名抗战时期参加革命的离休干部进行了1次集中走访慰问，开展“三送一问”服务，即为离休干部送学习资料、送居家养老服务卡、送党委政府关心关怀，询问老同志生活所需所求，摸清老同志所盼所想，推动进一步深化精准服务举措。

专项调研破难题

赴云龙、铜山、睢宁抽查离休干部看病就医绿色通道、家庭医生签约、走访慰问制度等落实情况，针对检查中发现的共性问题，印发工作提醒单，常态化督导各地各单位进一步落细落实服务内容。针对老同志来电反映问题，专门赴有关县区现场办公，推动问题解决在一线，矛盾化解在一线，切实保障离休干部各项待遇政策不折不扣落实到位。

出台政策解后忧

联合市医保局等部门印发通知，提高离休干部个人自付医疗费用补助标准，进一步优化离休干部医疗待遇，减轻医疗费用负担，切实解决“双高期”离休干部看病就医后顾之忧。