就餐问题对于不少高龄老干部来说成了一件每天都必须解决的问题，尤其是对于孤寡独居和体弱多病的离退休干部来说，送餐上门是一种刚需。“美团”“饿了吗”虽然方便和贴切了现代人的生活需求，但是对于这部分老干部来说，大部分人仍然不会使用“美团”和“饿了吗”，以及其他的智能手机APP，不少养老助餐点也是“有心无力”。推广和学习APP需要统一办学或者送学上门，对于这些群体来说十分困难，存在行动不便、老年健忘等实际问题。

海安市委老干部局统筹谋划，并借助互联网和志愿服务平台统筹协调，利用整合社区资源，广泛辐射周边地区，搭建完善街道（社区）养老助老体系，主动联系老年餐集中配送点和助老餐点等，利用“安康通”综合服务向这一老干部群体提供“一键呼叫”送餐上门服务，为他们施行“外卖式”助餐服务，备好物美价廉的助老“暖心饭”，让这顿热腾腾“暖心饭”送到家门、送到床头，用实际行动打通了帮助老干部就餐服务的“最后一公里”，妥善解决老年餐送餐难，得到了老干部和老干部家属的一致好评。

据悉，自海安市“安康通”服务开展以来，目前已有116名老干部使用过“一键呼叫”送餐上门服务，其中27名孤寡独居、体弱多病或子女不在身边的高龄离退休干部正常使用该服务，服务人次达到800多次。