海安市认真贯彻落实上级要求，结合市“机关作风提升年”民生项目活动，在全市开展离休干部“面对面·心连心”大走访，并与“安康通”服务相结合，给他们发放精心优化的“精准服务联系卡”，努力为全市离休干部提供“一人一策”更精准更精细的个性化服务，真正做到用心用情为老干部办实事、解难事，深受老干部好评。

为进一步提升对离休干部的服务工作水平，海安市委老干部局组织全体工作人员根据结对联系制度，集中时间对全市127名离休干部进行了逐一登门入户的深入走访，面对面了解每位离休干部的思想、生活、健康、家庭状况和所需所盼所求，并利用“江苏老干部APP”“南通老干部APP”的基础功能，再次建立完善了离休干部“一人一策”基本信息库，做到了对离休干部基本情况、健康状况、家庭情况和主要需求“四个清楚”。

在全面深入了解老同志基本情况基础上，针对老同志个性化需求，专门制作发放了“离休干部精准服务联系卡”。卡片根据每位离休干部的生活需求分别提供了共性服务和个性服务两个大类，结合“安康通”服务内容进行精心优化，卡片上详细记载持卡人的姓名、家庭住址、所属原单位等内容，以及为持卡人提供精准服务的老干部局结对联系工作人员和家庭医生的姓名和联系电话，实现服务对象、服务内容与服务人员一一对应，以方便离休干部及其家属随时随地与局工作人员、家庭医生进行联系和沟通。

“精准服务联系卡”的发放，切实提升了对离休干部的服务保障质量，很大程度上满足了离休干部个性化的服务需要。卡片发放以来，离休干部医药费报销更为精准及时，日常健康护理、亲情陪护更为经常，特别是极大方便了离休干部及其子女紧急情况下第一时间找到“专职服务人员”，第一时间获得相应帮助和服务，小小卡片传递和链接着党和政府对离休干部的关心关爱，“一人一策”精准服务理念受到了老同志及其家属的高度称赞。