针对离休干部“后双高期”需求，南通市通州区整合各方资源，积极实施“乐龄·护航”工程，通过构建“三位一体”服务体系，形成“资源共享、优势互补、多向互促”的保障格局。

健康守护，医疗无忧

通过组织上门巡诊、健康知识宣讲、年度健康体检、线上咨询代办等活动，“一人一档”建立离休干部健康档案，打造健康管理、日常配药、自付报销的服务闭环。坚持“以赛促学、以赛促练”，针对家庭医生上门服务中遇到的问题，联合区卫健委、总工会举办家庭医生技能竞赛，激励服务团队钻研业务、改善服务，推动“以赛促学、以赛促练”。与离休干部看病就医相对集中的区人民医院、中医院签订协议，落实“养老顾问”就医联络专员，确保他们在挂号就诊、检查缴费、取药住院等环节方便快捷。

人文关怀，养老无忧

建立“金夕晚晴”助老服务队，通过“送服务、送关怀、送娱乐”等，为他们讲述最新时政要闻和身边的故事，丰富老同志精神世界。打造区委老干部局一名工作人员、所在单位一名联络员、所在社区一名社区干部的“1+1+1”服务体系，做好学习教育、服务保障、看望慰问等工作，形成部门联动、单位支持、社会参与的服务体系。建立健全上门走访机制，区委老干部局每年利用两个月时间对80余名离休干部进行“点对点”上门走访，做到及时跟踪，精准服务。

帮扶到位，保障无忧

建立离休干部信息库，结合每月电话联系、日常走访和专题调研，多方收集涉及离休干部空巢、独居、失能和重病等各类特殊情况，为精准实施“一人一策”提供方案。联动“12345”市民服务热线，对涉及离休干部的问题诉求，同步报送区委老干部局，实现“响应—对接—处置—跟踪”多部门协同联动，做到事事有回音、件件有着落。落实落细离休干部遗属服务保障措施，协调人社、民政和财政部门，对生活困难补助金发放、节日慰问等情况进行自查和回头看，确保不漏、不错、不重。