为进一步提升全区离休干部家医服务水平，夯实家医服务工作，及时解决工作中遇到的问题，近日，南京市高淳区委老干部局联合区卫健委召开离休干部家庭医生签约服务工作推进会。

会上6支家医团队负责同志就签约服务离休干部工作开展情况进行了简要交流，分享了工作过程中的典型案例和经验做法，并围绕离休干部个性化医疗需求、上门服务中遇到的困难谈了自己的想法和意见。

自2018年离休干部签约家庭医生以来，高淳区按照“就近就便”的原则，组建了6支家庭医生签约服务团队，团队长由社区卫生服务站站长担任，让离退休干部在家就能享受到社区卫生服务机构的医疗服务。家医团队严格落实“分片包干、团队合作、责任到人”的工作责任制，严格按照协议履行服务承诺，“一人一策”为离休干部提供优质的健康管理、上门巡诊、用药指导、疾病监控和预约转诊等医疗健康服务。长期以来各团队精心组织、主动沟通、热心服务、跟踪问效，每年应签尽签，服务经常，获得了老干部们的一致好评。

会议强调，在离休干部越来越少，服务要求越来越高的情况下，家医团队要继续保持干事热情，要以更高的站位、更精细的服务、更勤的沟通深化家庭医生签约服务工作，共同当好离休干部的“健康守护人”。一要提高思想认识，增强责任感。充分认识离休干部是党和国家的宝贵财富，服务好保障好他们的身体康健是落实中央和省市委关于离休干部政治生活待遇的要求，是党和国家交给我们的一项光荣的政治任务。按照“等不及、慢不得、坐不住”的要求，服务好离休干部。二要精心组织，提升服务水平。把为离休干部提供基础医疗服务作为最基本的要求，通过一些指标评估、现场问诊等方式，细化每一位离休干部的服务需求，为老干部提供精细化、个性化、亲情化的服务，真正实现“一人一策”。三要加强沟通，提高满意度。及时发现、定期上报离休干部身体健康状况和需求，积极探索开展好家庭医生签约服务工作的方法措施和长效机制，同时服务态度再入微，沟通方法再细致，不断提升老干部的满意度与获得感。