近年来，常州始终把老干部服务保障作为一项基础工作抓紧抓实，通过“望、闻、问、切”四字工作法，不断提升精准服务水平。

看望走访，传递组织关心

落实好离退休干部两项待遇，市领导每年重大节日、重要节点上门走访慰问老干部、老同志，传递党委政府的关怀；局领导每年走访重点人群，了解他们身体生活情况；各地各单位按照“五必访”要求开展走访慰问，让组织与老干部联系不断线，关心不间断。今年，在全市范围内开展“关爱大走访”活动，局领导分别带队走访慰问了常州市百岁以上离休干部以及易地安置在外离休干部，各地各单位同步对百岁以下离休干部开展走访慰问，在新中国成立75周年之际让老干部感受到组织的温暖。

常闻心声，倾听意见建议

经常性深入基层一线，倾听老干部意见建议，注重吸取老干部首创成果，为老干部工作高质量发展提供参考。鼓励引导老干部建言资政，重大会议、重要文件起草前，有针对性地上门听取老领导意见建议，集思广益提高决策水平；广泛开展“赞辉煌成就•聚银发力量”等专题调研，鼓励引导全市老同志积极为全市经济社会发展建言献策。落实“四下基层”要求，今年，局领导带队赴市老科协、“三会”、“药盾”公益团队等涉老协会组织开展调查研究，详细了解全市老干部、老同志作用发挥情况，为推动全市老同志发挥优势作用提供借鉴。落实“局长接待日”制度，局领导定期接待老同志来访，耐心细致为他们答疑释惑，获得老同志一致好评。

细问所需，助力安享晚年

坚持把老干部的需求作为服务保障工作的出发点和落脚点，深入了解不同层级老干部需求，不断提高服务精准化水平。巩固深化离休干部看病就医“三有一落实”工作成果，落实“一人一档一策”制度，织密离休干部看病就医优待“服务网”，溧阳市离休干部就诊前在家即可拨打医院24小时电话，工作人员在医院提前等候并全程陪同挂号、检查、治疗。聚焦老干部健康养老需求，每年组织全市离休干部和县处级退休干部近2000人开展健康体检，今年联系市第一人民医院新增体检报告解读服务，深受老同志欢迎。针对退休干部精神文化需求，开展丰富多彩的文体活动，举办全市“夕阳映辉，光影传情”迎新春老年摄影展、纪念方孝孺诞辰667周年书画展、“红心向党迎七一•启航奋进新征程”老干部书画展等活动，共展出书画摄影作品232件；举办“银发映初心•筑梦向未来”老干部文体艺术节，涵盖13项系列活动，吸引老干部踊跃参与；针对老干部需求开展AI图像摄影领域创作和应用、中医健康知识、金融知识等系列讲座，不断提升老干部的幸福感、获得感。

切中要害，解决急难愁盼问题

聚焦工作中的难点问题，注重从制度机制上加以解决。加强党内关爱，修订《常州市老干部特困帮扶办法》，优化实施细则，切实帮助有特殊困难的老干部及其家庭解决实际问题。深化离退休干部家庭适老化改造，实现市区离休干部家庭全覆盖。对市老干部艺术团管理机制进行优化，明确组织架构、工作职责，建立民主规范的管理体制和公开透明的财务管理制度，对吸纳专业人员入团提出具体要求，进一步增强了老干部社团协会管理的规范化、专业化水平。