近年来，靖江市委老干部局紧紧围绕“让党放心、让老干部满意”工作目标，聚焦老干部对安享晚年的新期待，积极与民政、卫健等部门联合，依托街道社区，对接社会资源，打造服务更加多元、举措更加精准、保障更加有力的服务体系，以高质量服务助推老干部工作高质量发展，实现老同志满意度和幸福感双提升。

一、用心展望智慧养老前景，以信息化赋能精准服务

充分发挥“老干部工作部门+民政部门+养老服务机构”联动作用，每年协调公益资金10余万元，依托智慧养老服务平台，为全市离休干部提供足部护理、中医推拿、居家保洁等“靖真情”专业增值养老服务，今年以来已累计提供服务1000余人次，满意率达100%。精准对接江苏省荣昌济困基金会，吸纳公益资金60余万元，先后开展两批“暖巢行动”适老化改造工程，免费为离休干部家庭铺设温控地板，配备L型把手、坐便器扶手，提供夜间人体感应照明，安装红外遥感探测设备等智能化设施，实现离休干部智能家居适老化改造全覆盖，应用大数据托起老同志“稳稳的幸福”。为独居、空巢离休干部安装智能呼叫器，赠送“定位”黄手环，24小时连接子女、签约医生和结对志愿者，有力保障老同志生命健康安全，助力开启“智慧养老”新模式。

二、潜心绘制“一人一策”画像，以规范化推动靶向施策

印发《关于做好全市离休干部个人事项季度报告工作的通知》，全市24家离休干部主管单位按季度报送老干部个人信息、待遇落实等情况，为离休干部规范化管理和个性化服务提供科学依据。坚持开展“1+N”挂钩结对和“三走进三服务”工作，认真落实生日送快乐、节日送祝福等“六必访”关爱举措，做到常联系、多见面，形成老干部“事情有人管、生病有人问、困难有人帮”的良好格局。今年以来，走访慰问全市离休干部、四套班子离退休干部340余人次，全覆盖慰问易地安置和常住外地离休干部。“七一”前夕，局领导分组走访慰问了22名企业离休干部党员，送去组织关怀。与此同时，把患重大疾病、家庭突发重大意外、遇到其他原因导致生活困难和空巢、孤寡、失能的离休干部，以及离休干部无工作遗属，列为重点帮扶对象，做到“心连心”电话问候传递关爱、“面对面”走访沟通了解需求、“一对一”跟进诉求解决困难，尽心竭力帮助他们实现“银心愿”、解决“微困难”，为老同志提供更加精细化、亲情化的服务。

三、暖心描摹健康保障蓝图，以精细化提质医疗服务

今年年初，继续与12家医疗机构签订服务协议，由专业强、服务佳的31支家庭签约医生团队，为老同志们提供健康管理、上门巡诊等9大类高标准医疗服务，累计惠及老干部700余人次，老干部对签约服务的满意度逐年上升。上半年，召开离休干部医药费统筹管理领导小组会议1次；联合市医保局、卫健委、财政局开展离休干部医药费统筹使用及看病就医情况督查3次；对家庭签约医生服务绩效进行全覆盖督查，确保离休干部健康管理更有“医靠”。进一步升级健康管家服务，安排市人民医院、中医院医疗专家上门为离退休干部解读体检报告，对用药、饮食等方面提出科学合理建议。打造“靖心靖享”老干部精神关爱品牌，重点关注家庭变故、身体变化给老同志带来的心理影响，携手家庭签约医生及时跟进，为有需求的离休干部给予情感支持和心理疏导，在做深做实做细精神慰藉服务上下功夫。

四、齐心擦亮“情暖夕阳”底色，以多元化回应养老需求

与北极星口腔医院合作，吸纳公益资金20余万元，开展离休干部口腔呵护专项行动，为就医离休干部开通绿色通道，提供上门义诊、专车接送、专人陪同等“一站式”服务。对接“龙信乐颐荟”等有条件的康养中心，协调做好养老机构对离休干部的照护服务，为老同志提供专家问诊、健康管理、养老照料、助餐服务、文体娱乐等医养、康养融合养老服务。组建“靖心守望·智慧互助”服务队，发动低龄老干部、助老志愿者积极加入队伍，赴虹兴、鼎和花苑等社区举办“春‘锋’暖人心 志愿我先行”等志愿服务大集市活动，开展政策宣讲、心理咨询、法律援助、健康义诊等助老服务。建立社区居家养老“网格化”体系，在42个城市社区开展“60·90”暖心行动，充分发挥“60后”老干部志愿者身体条件较好、生活经验丰富、与老年人有情感共鸣等特点，陪“90后”离休干部读书读报、陪聊家常过往等，建立开展“微服务”、点亮“微心愿”、解决“微难题”工作机制，使“90后”“巢空心不空”。