近年来，扬州市江都区老干部党建服务中心坚持根植新理念、搭建新平台、保障新实景，深耕细作，不断拓宽延伸服务圈，有效提升为老服务“新”质生产力。

一、用心用情根植“新”理念

坚持树立需求导向和问题导向的工作理念提升为老服务质效。精准定位服务对象。建立“一人一册”老干部动态信息库，不断完善老同志个人基础信息以及兴趣爱好、参加社区、社团活动等情况，动态跟踪其健康、需求等情况，做到个性化、精准化服务。优化提升服务能力。以“三个一”服务（一张笑脸，一杯热水，一声问候）让老同志感受到党建服务中心的温暖和温馨；选派年轻干部参加系统培训，学习老年人心理特点、精神慰藉及沟通技巧等课程，提高洞察、沟通和解决问题的能力；组织工作人员参加心肺复苏、灭火器使用相关技能培训，掌握应急处置流程，提高应对突发情况的处置能力。多维扩大服务供给。通过扬州市江都区老干部工作领导小组和政协专题协商议事活动，整合区民政局、文旅局、职教集团（开放大学）、人社局等社会公共资源；争取财政支持，积极探索政企融合，实现为老服务多元化。

二、用心用情搭建“新”平台

把用心用情贯穿为老服务全过程，创新搭建学习、活动、发挥作用三个平台。搭建老有所学平台。不断丰富老干部党建服务中心学习菜单内容，发放优秀案例汇编引导学，统一部署“共绘新蓝图，银发谱新篇”主题活动共同学，举办主题党日开放日融合学等方式赋能银龄党建。今年以来，全区集中组织收看全国、江苏省离退休干部网上专题报告会8场；5个建制性老干部党支部，107人次在老干部党建服务中心开展活动；各涉老社团组织开展各类活动58余场，服务群众超11650人次。搭建老有所乐平台。充分发挥党建服务中心文化养老阵地集聚优势，联手企业举办“银龄益智 乐享生活”庆五一掼蛋交流赛及仲夏趣味赛、“翰墨丹青喜迎春”老干部书画展、《人人读论语》、红色经典诵读、“幸福照进来”银发寻记忆，成立“警校域企”反诈联盟等活动，丰富老干部精神文化生活。搭建老有所为平台。设立“向日葵”云上银发人才工作站，聚集各行各业71位专家能手，在助力思想引领、助力成长成才、助力乡村振兴、助力企业发展等方面引导老干部发挥作用优势。

三、用心用情保障“新”实景

聚焦老干部的出行、健康、生活等实际困难需求，用心用情为老干部办实事、解难题。升级为老服务阵地。党建服务中心设有社团党建联盟暨新时代文明实践点、老干部工作发展陈列室暨活动学习阵地、活动中心等三个区域14个功能室。为了解决老同志上下楼不便的问题，在扬州市江都区老干部活动中心与住建局老干部活动中心之间加装电梯及连廊，住建局系统老干部100多人共享电梯出行。便捷老干部就医。借助江都智慧医疗APP，在老干部局医务室配置“86寸智慧大屏”，随时实现老干部与江都人民医院的医生线上问诊，提供挂号、问诊、开具处方、医保卡结算一站式服务。自2023年11月开通以来，约90人次进行线上问诊服务。做实老干部关爱。全面落实老干部政治、生活待遇不“打折”，进一步实施关爱“升格”举措。出台《离退休干部特殊困难帮扶机制》实施办法，每年争取财政资金40万元用于全区副科职以上离退休干部的重大疾病、家庭困难、去世慰问等事项，政治上的关心、思想上的连心、服务上的贴心让老干部的愿景变成为老服务的新实景。