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【深化“养老顾问”服务】徐州睢宁:多措并举推动“养老顾问”服务提质增效

发布时间:2025-06-16    浏览量: 次    来源:睢宁县委老干部局

为切实满足离退休干部的养老服务需求,睢宁县创新服务模式,整合多方资源,通过组建专业队伍、优化站点建设、深化互助养老等举措,扎实推进“养老顾问”服务工作,助力老同志安享幸福晚年。

整合资源,打造专业化服务队伍

通过多渠道吸纳养老相关的专业人才和银发人才,组建一支政治素质高、业务能力强的“养老顾问”团队。团队采用“线下讲座+线上网络”方式,为老年人提供多元化专业培训服务。民政局“养老顾问”开设智能技术培训班,帮助老年人跨越“数字鸿沟”;农行“养老顾问”举办金融反诈讲座,守护老年人的“钱袋子”;法院“养老顾问”通过网络召开涉老权益保护典型案例新闻发布会,增强老年人法律维权意识。

对接需求,构建多层次服务网络

为精准对接老同志的养老需求,联合残联、妇联、红十字会、民政等部门,在街道、社区设立流动“养老顾问”点,提供个性化服务。在老干部活动中心和老年大学设立固定服务站,每周三下午定为“养老顾问服务日”,由“养老顾问”团队轮流值班,为老年人答疑解惑。通过“固定+流动”的服务模式,实现养老服务资源的全覆盖,让老同志在家门口就能享受到便捷服务。

依托支部,探索互助型养老模式

充分发挥离退休干部党组织的积极作用,将“养老顾问”服务融入支部工作。卫健委离退休干部党支部定期开展健康义诊活动,为乡镇老年人提供用药指导和保健服务;人社局离退休干部党支部经常到小区开展“温暖社保”行动,面对面解决老年人常遇到的养老待遇认证等问题。互助养老新模式不仅共享养老信息资源,还激发老同志的参与热情,营造出“老有所为、老有所乐”的良好氛围。