近期，徐州市委老干部局联合市卫健委，对主城区范围内重点医院常态化疫情防控期间实施离休干部看病就医绿色通道情况，开展实地调研摸查。市委老干部局副局长、二级调研员金明，市卫健委医政处副处长龚兰军、市委老干部局服务保障处有关负责同志参加调研。

实地调研前，徐州市委老干部局先行对50名市直单位离休干部开展了电话咨询，详细了解老同志看病就医有关情况，特别是常态化疫情防控期间绿色通道存在的问题和意见建议。调研组带着问题，着眼于绿色通道是否畅通，先后前往市中心医院、市中医院、徐州医科大学附属医院、市第一人民医院、市肿瘤医院等5家三级甲等综合（专科）医院，开展实地调研摸查。调研组聚焦“五有六优先”，现场查看挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院等环节的标识设置、导医服务等安排。紧盯可能出现梗阻的环节和流程，详察细问，现场体验离休干部用车和步行进出医院是否需要排队、是否便捷，导医服务是否存在人员不足、业务不精，急诊急救、预约转诊等安排是否通畅，各环节之间的衔接是否还有盲点等等。对发现的问题现场反馈，敦促整改，以问题促工作，确保将绿色通道落细落实；同时，对市中心医院、市中医院绿色通道标识、就医指示地标等设置科学合理、清晰醒目，徐州医科大学附属医院专门印发离休干部服务手册，市第一人民医院、市肿瘤医院专设离休干部诊室等好的做法，予以总结推广，推动绿色通道服务水平全面提升。