发布时间:2018-06-25 浏览量: 次 来源:
近日,南京市六合区委老干部局建立联系簿制度,作为“暖心夕阳红1+N行动”的重要抓手,推行精准服务、贴心服务和立体服务,结合端午节走访慰问把联系簿送到老干部手中,把党委政府的温暖送到老干部心中。
一是精细管理,精准服务。六合区离休干部服务管理联系簿在市委老干部局联系卡的模板基础上,在封面背面印上党徽,按照每年一页的使用量制作成一本小册子,共计18页。按照服务要精准的要求,每位离休干部一本,每个年度填写一页,联系簿上印有老干部基本信息、主管单位负责人及工作人员联系方式、老干部局工作人员联系方式,确保24小时与组织上的联系畅通。按照管理要精细的要求,将“六必访”(重大节日、重要生日、重病住院、高温酷暑、遇到困难有需求时、临终去世时必访)和“四时四送”(春节、端午、高温、重阳节,送上级指示精神、送本单位工作情况、送学习资料、送组织温暖关怀)要求清楚地标明在联系簿上,确保每一次走访慰问的时间、走访人、带去慰问金或四送具体内容都如实填写备查。
二是暖心作为,贴心服务。此次端午节走访慰问,送去了四样东西,实现全区111名离休干部全覆盖,含1名异地安置离休干部。送去一本联系簿,作好了本次走访的记录,鼓励他们保重身体,填满簿子,让每一位离休干部清楚地知道这项制度的建立,并认真叮嘱家人妥善保管备查和方便下次慰问作好记录。送去一个手提袋,配合联系簿制度的建立,精心设计制作了一批手提袋,印有党徽和老干部活动中心大楼。送去一份学习资料,精心挑选了《学习贯彻党的十九大精神应知应会》读本。送去一份节日慰问品,精心挑选购置了粽子、咸鸭蛋送到老同志家中。同时,走访人员详细了解了老干部的身体状况、精神需求、家庭状况,对于他们关于就医、医药费报销等方面的困扰和困难,能解释的现场解释,能解决的立即解决,一时难以解决的带回来研究解决,切实做到走进家中,送到手里,听到心声,暖到心里。
三是全体行动,立体服务。为了充分发挥联系簿在提升老干部服务质量中的效用,促进“老干部局、主管部门和单位、医院、社区和家庭”五位一体服务体系各主体作用更好发挥,此次端午节走访慰问,区老干部局全体人员行动,花一周的时间,分为两组上门走访慰问,同时邀请各主管单位人事干部陪同走访慰问。在陪同走访的过程中,给各主管单位人事干部作示范和业务培训,让他们清楚这项联系簿制度的要求和操作规范,并回去向单位领导汇报落实。在区两所医院走访的过程中,请护士陪同参与,告知他们这项制度,请他们做好配合,并要求他们将此项制度配合落实情况纳入区委老干部局和区卫计局共同开展的 “老干部病房优秀护士” 评选条件当中,鼓励护士们更认真做好老干部服务工作。在每个老干部的家里,走访人员也叮嘱家属要做好老干部的服务工作,尤其是参与走访的心灵服务专业志愿者还不忘介绍一些针对不同老同志的沟通技巧和陪伴方法,用实际行动促进老干部家庭营造孝老爱老的亲情氛围。