3月7日至11日，新沂市委老干部局集中走访了居住徐州市内65名离休干部，做好疫情防控期间离休干部精准服务工作。

老干部工作人员向离休干部送上了慰问金和慰问品，与他们促膝长谈，仔细询问老同志身体情况和生活状况，了解在疫情防控形势下，老同志看病就医存在的现实困难，收集老同志关于在职联络员和家庭签约医生上门服务、医疗机构落实“三有一落实”反馈意见，对老同志反馈的各类问题、困难及意见建议逐一记录，进一步完善离休干部信息档案。对于离休干部反映的问题，工作人员坚持以慢不得、等不起的态度，在“快”字上下功夫，采取现场办公形式，力所能及为老同志答疑解惑。走访中，为3名离休干部解读了护理费和高龄护工费调整的文件政策，与医保部门协调处理了2名离休干部的医药费报销问题。

通过此次走访慰问，推动解决离休干部急难愁盼的诉求，进一步查找服务保障工作中存在的问题和不足，为提供精细精准服务保障工作打好基础。离休干部对上门服务的需求逐渐增多，受客观条件局限，新沂市居家养老服务工作水平还有待进一步提升。下一步，新沂市委老干部局计划采取购买服务的形式，与具备资质的养老服务机构签约，为离休干部提供居家养老服务。采取“点单式”模式，为他们提供更为贴心的居家照料，进一步推动精准化服务提质增效。