近年来，常州市金坛区委老干部局牢固树立精准化服务理念，努力为离退休干部提供更加精细、更具亲情、更显个性的服务，为他们办实事、做好事、解难事，让老同志安度幸福晚年。

服务保障多元化。每年组织对区管、垂直部门的离休干部及遗属进行走访慰问，开展“春送关心、夏送清凉、秋送健康、冬送温暖”活动，形成制度化关怀体系，特别在春节、重阳节、夏季高温和老同志生日、重病、家庭变故等关键节点，上门看望老同志，及时送上组织的关心和温暖。把外省市易地安置在金坛离休干部纳入走访慰问对象，落实好日常生活的同城待遇。组织好离休干部和四套班子老领导健康体检，近三年累计体检人员达300余人次。

困难帮扶精准化。实行“一帮、二及时、三必访”活动，切实为老同志纾困解难。进一步优化医疗困难补助办法，调整门诊医疗周转金和节约奖励政策。提高个人门诊医疗额度，对离休干部全年医疗费用（门诊+住院）在1万元以内的，经社保中心核定后，节余部分全额奖励给个人，累计发放奖励金200多万元。提高自费补助比例，住院医疗费按相关规定报销后，对个人自费部分给予30%-50%补助，特殊医用材料补助比例由60%提高到90%，并做到按比例补助和定点帮扶相结合，实现精准帮扶。简化易地安置和长期居住外地离休干部医药费报销手续，缩短医药费报销周期。

温馨关怀亲情化。在区人民医院设立老干部病区，增设老干部病房，为离休干部提供“一站式”便捷服务，并建立离退休干部医疗保健服务领导小组，畅通便捷的双向联系通道，使离退休干部看病就医得到充分保障。专门为空巢、独居、生活有特殊困难离休干部建档立册，与其子女建立微信群联系，重点关爱，及时提供服务。通过政府购买服务提供助洁、助餐、助医等日常服务。对有特殊困难的无工作、无收入的离休干部遗孀，每月发放生活补贴，实行每月送时服务，并将他们纳入职工医疗统筹；每年对无工作、无收入的离休干部遗孀进行普遍走访一次。