南京市委老干部局认真贯彻落实全国、全省老干部局长会议精神，牢固树立精准服务理念，以“五个到位”提升服务管理精准化水平，让老干部深切感受到组织的关心与温暖。

组织管理精准到位。建立“电子”服务档案，针对离休干部生病住院、生活照料、精神慰藉、困难帮扶等建立服务档案和个性化服务清单，人员基本信息月月更新，做到底数清、情况熟、动向明，为精准服务提供有力支撑。强化责任担当，确保破产改制企业离休干部的管理服务单位明确、党组织关系明晰、服务保障到位、待遇落实到位。开展各类志愿服务，在职人员“一对一”或“多对一”主动结对本单位离休干部，参与日常走访慰问、精神慰藉、解难帮困工作，形成“事情有人管、生病有人问、困难有人帮”的良好格局。合理安排组织生活，对不能参加集体学习活动的离休干部党员，落实“四时四送”制度，确保高龄离休干部居家过好组织生活，提升他们的组织归属感。

医疗保障精准到位。全面落实离休干部就医绿色通道和“一站式”导医服务工作。通过定期开展业务培训、加强跟踪督导检查等方式，运用“互联网+”等手段，切实提升离休干部家庭医生签约服务品质。联合市卫健委、市医保局出台相关政策，建立离休干部医疗用药专供机制，实行“准入退出”动态管理，满足离休干部用药特殊需求。优化长期居住外地离休干部医药费报销程序，进一步缩短医疗费报销周期，减轻离休干部垫付医药费负担。

养老服务精准到位。依托“南京市离休干部居家养老服务管理系统”平台，通过政府购买服务方式，为离休干部提供助洁、助急、助餐、助购、助聊和助浴等20项菜单式服务产品。编制养老服务网络地图，涵盖南京养老机构、居家养老服务公司、助餐点、社区卫生服务中心、老年大学、健身中心、“紫金银辉”工作站等信息，为老同志提供更加便捷、丰富、准确的涉老信息服务。

特困帮扶精准到位。把患重大疾病、家庭突发重大意外、遇到其他原因导致生活困难和空巢、孤寡、失能的离休干部，以及离休干部无工作遗属，列为重点帮扶对象，建立数据库实施动态管理。市、区、单位三级建立特困帮扶联动工作网络，通过经济补助、走访慰问、医疗救助、精神慰藉等方式，送去组织温暖。对未列入帮扶对象因突发原因造成生活困难的，及时上门看望，帮助解决困难。

人文关怀精准到位。在重大节日、高温季节、重病住院、遇到困难时及时走访慰问离休干部。落实易地安置和异地居住离休干部走访慰问和日常联系等制度，积极协调相关部门，帮助解决离休干部的实际问题和困难。对外地安置我市离休干部，履行好服务管理职责，落实“四同”服务要求。同时，在离休干部签约家庭医生、居家照护服务、家庭适老化改造等方面给予同等关心照顾，让外地回宁安置的离休干部同样感受到组织的关心和温暖。