今年是干部离退休制度建立40周年，为进一步加强与老干部的联系，为他们提供精准化精细化服务，主动发现老干部工作存在的问题，近日，射阳县委老干部局组织全局工作人员对全县72名离休干部开展“面对面，心连心”大走访活动。

“用心”深入开展走访。慰问组深入离休干部家中，走进老干部病房，每到一处都详细了解离休干部的思想状况、健康状况、居住状况、家庭情况，全面、细致、准确掌握离休干部个人信息情况，动态更新，不断健全完善《离休干部信息库》及《离休干部“一人一策”精准服务档案》。

“用情”细化服务举措。建立工作人员结对联系离休干部制度，局工作人员与离休干部爱心结对，给每一位离休干部发放“爱心”服务联系卡，要求做到“三次联动”即“每月一联系，每季度一上门，每年一次专门慰问”。将对离休干部的关心关爱常态化、经常化，全面了解离休干部“三项机制”“两项费用”落实情况，实行“跟踪式”服务，确保各项待遇保障到位，切实做到“老干部日常有人问、问题有人管、困难有人帮”，努力为老干部提供“零距离”亲情化、个性化服务，为离休干部幸福“加码”。

“用力”解决反映问题。射阳县委老干部局将此次大走访活动作为对老干部服务管理工作的一次“体检”，充分利用走访慰问之机，面对面听取老同志的心声和意见，一对一帮助排忧解难、解惑答疑，做到走访全覆盖、需求全摸准、问题全见底。认真梳理老干部各类诉求，建立诉求清单，结合实际制定服务措施，对短期内能够解决的问题最短时间尽快解决，对一时难以解决的问题，耐心细致做好解释工作，让老干部服务既有“速度”又有“温度”，切实提升离休干部幸福指数。