为破解易地居住离休干部服务管理的难题，沭阳县积极探索，实施聚人心、稳人心、暖人心的“三心”做法，用心用情，精准做好易地居住离休干部服务管理工作，进一步提升老干部工作服务质量和水平。

畅通联系渠道，政治引领聚人心

建立健全挂钩联系易地居住离休干部制度，机关工作人员坚持每月以电话、微信、视频等形式，随时掌握了解每位易地居住离休干部状况，及时为老干部解决遇到困难。重视政治待遇和精神文化需求，落实好老同志阅读文件、情况通报等各项制度，开展寄送资料送学上门，确保离休干部党员始终与党组织“不断线”，进一步增强广大离休干部党员的组织归属感和政治荣誉感。

建立责任机制，待遇保障稳人心

及时传达各项待遇调整落实情况，将易地居住离休干部反映的困难诉求，分类分项建立台账，建立“一人一策，”明确处理过程、完成时限、工作责任人、反馈情况等，完成后逐一销项，对符合政策规定的，及时予以协调解决；对不符合政策规定，做好解疑释惑工作，形成工作责任机制。

搭建管理平台，温馨服务暖人心

建立“患病探视”制度，做到离休干部生病住院第一时间电话慰问，主动对接报销流程，解除他们的后顾之忧。建立“关心关爱机制”，对家庭出现重大变故的离退休干部，第一时间慰问，让他们感受到组织的温暖和关怀；对确有困难的易地居住离休干部，针对不同情况，因人施策，运用经济帮扶、人文关怀等措施，帮助他们解决实际困难。