今年的三伏天持续高温，兴化市17支离休干部家庭医生签约服务团队冒酷暑、战高温，积极守护全市离休干部的健康。自2018年全省开展离休干部看病就医“三有一落实”工作以来，兴化市积极组建离休干部家庭医生签约服务团队，用“四心”切实为离休干部提供优质、贴心的医疗服务，得到了我市老干部们的一致认可。

怀揣一片“真心”，组建服务团队

离休干部家庭医生签约服务团队是由一批政治觉悟高、医疗水平精、服务态度好的医生、护士组成，基层医疗卫生机构负责人亲自带队，遴选专业技能强、服务态度好、临床经验丰富的高素质全科医生作为签约第一责任人，他们以对离休干部的高度敬仰之心，自愿加入到签约服务离休干部的行列，把为老干部服务当成一种责任、一份荣耀。

坚守一颗“初心”，持续上门服务

多年来，各离休干部家庭医生签约服务团队无论严寒酷暑，都能坚持每月上门巡诊，即便是因为老干部听力或记忆力问题，导致需要多次上门，又或者为了配合老干部的作息，放弃休息时间，他们也能够坚持开展上门服务。在服务过程中，他们用真心换真情，不断完善服务内容，除了提供基本身体检查服务，他们还为有需求的老干部代购药品、协助办理转院等等，借助上门巡诊的机会与老干部们聊天，满足他们的精神需求。

保持一种“耐心”，提升服务质量

兴化市离休干部中年龄最小的91岁，最大的101岁，平均年龄95岁，身体各项机能都大幅下降，交流困难现象时有发生，家庭医生签约服务团队医护人员能够耐心提供上门服务，除了运用望闻问切的诊疗方法，还通过表情、手势、肢体语言不断加强交流，确保能够精准掌握老干部们的身体状况。

拥有一份“细心”，防范潜在风险

每一位签约离休干部都实行“一人一策一清单”服务模式，即使因特殊情况更换签约服务团队也能够尽快熟知离休干部个人情况，竭尽所能提供亲情化、个性化、多样化服务。最美家庭签约医生刘翠英主任带领的服务团队，在一次巡诊过程中，通过观察离休干部的情绪、表情变化，经过综合研判，发现了老干部未严格遵照医嘱服药。通过日常细微的关心关注，细心为老干部整理药品、贴好医嘱，及时提醒老干部正确服药，避免意外的发生。

今年是中华人民共和国成立75周年，兴化市委老干部局将持续推进离休干部看病就医“三有一落实”工作走深走实，以“老吾老，以及人之老”之心关心关爱老同志，认真回应老同志普遍关心的看病就医、医药费报销等问题，让每一位老干部都享有更幸福、更有尊严的晚年生活。