近年来，高邮市老年大学始终秉持以学员为中心的教育理念，把提升学员的获得感、幸福感、体验感当作首要任务，不断开拓思路、创新举措，致力于为老年人打造更为智慧化、人性化、品质化学习体验。

智慧报名提速，破解“报名难痛点”

为切实解决老年学员反映强烈的“报名难、流程繁”问题，学校遵循适老化原则，推出“一键式”智慧报名系统。系统界面简洁直观，提供详细的课程信息、师资介绍和上课地点等，方便老年学员自主选择，体验“指尖轻触、秒速入学”的便捷。同时，学校充分考虑到部分老年学员的操作习惯，保留线下报名通道，提供全程陪同服务，安排志愿者耐心解答，手把手教授操作技巧，让报名更具温度。

人文服务升温，打造“全周期关怀”

学校注重人文关怀，将“全周期关怀”理念贯穿于老年学员的整个学习过程。建立“银龄学长制”，将经验丰富的老学员与新学员结对，帮助他们熟悉学习环境、解答学习疑问、分享学习经验；积极营造融洽的学习氛围，组织丰富多彩的课外活动，促进学员之间的交流互动，增强他们的归属感和集体荣誉感；定期邀请专家为学员提供健康咨询、消防安全、金融防诈、普法宣讲等知识讲座，全方位提高学员的信息素养和安全意识。

教学内容提质，激活“个性化学习”

学校秉持深化内涵与满足个性化需求并重的原则，广泛倾听学员心声，通过听课评课、学员智谈会、分组交流等多种方式广泛调研，不断优化课程内容。为进一步丰富课程体系，学校联合扬州市职业大学高邮湖校区增设3门课程，并针对9个专业、31门课程实行分层次教学，着力打造横向扩展课程覆盖面、纵向丰富专业深度的课程体系，满足不同层次学员的学习需求。此外，学校组织20余项“第二课堂”活动，通过教学场景的转换，拓宽学习维度，提升老年学员的学习效果和体验感。