为进一步落实习近平总书记关于老干部工作的重要指示精神，全面落实党中央和省市委关于大兴调查研究的部署要求，不断深化全市离退休干部服务管理工作，近日，无锡市委老干部局组织开展离休干部走访调研活动，通过“面对面、心连心”的暖心“连线”，传递党委政府的温暖关怀，凝聚起“手牵手、肩并肩”助力中国式现代化无锡新实践的广泛共识和强大合力。

立足“细”字，超前谋划有“精度”。为切实开展好走访调研活动，召开专题工作部署会，成立走访调研工作专班，制定详细方案，细化工作任务，明确职责分工。按照“家家到、户户访”的要求，提前做好离休干部基本情况统计摸底工作，做到情况清、底子明、信息实、全覆盖。制定下发《关于在离休干部中开展“面对面、心连心”走访调研活动的通知》，指导各地各单位落细落实活动内容，助推全市离休干部精准服务工作提档升级。

突出“实”字，上下联动有“深度”。本次活动从8月1日起至10月20日，历时两个半月，与夏季高温走访、重阳节慰问等活动同步开展，将走访慰问与调查研究有机结合，确保走出实效，访出真情。各地各单位主要领导亲自带队，分头走访本地本单位离休干部，市委老干部局领导分组走访改制企事业单位、易地安置在锡的离休干部，市（县）区委老干部局全员参与，全市上下形成了领导带头、上下联动、层层落实的一体化工作格局。

体现“情”字，暖心关怀有“温度”。活动中，走访人员带着责任和感情，登门入户、深入医院、走进养老院，在迈过“门槛”中走进老同志的“心坎”。每到一处，走访人员都与离休干部和家属面对面深入交流，积极宣传党的二十大精神、省市委重要会议精神、无锡市经济社会发展及老干部工作情况等，围绕离休干部关心关注的国家大事、民生热点、政策待遇等进行交流，还详细了解老同志的身体、家庭、就医等情况，认真听取他们对老干部工作的意见建议。

聚焦“全”字，跟踪问效有“力度”。坚持“问需于民、问计于民”，走访人员始终把立足点放在倾听老同志心声上。走访前做足功课，全面掌握老同志的基本情况；走访中全面了解老同志所思所想、所需所盼，认真填写《走访调研情况登记表》；走访后全面梳理汇总，分层分类推动问题落地落实。对短期内能解决的问题尽快解决，短期内无法解决的落实跟踪反馈机制，让服务工作既有“速度”又有“力度”。截至目前，全市已走访慰问离休干部180人，收集相关意见建议4条，为老同志及其家属解答政策、协调解决有关问题15余件。